保証とアフターフォローについて｜富山県高岡市で注文住宅を建てるなら株式会社凌（サイエンスホーム高岡店）

株式会社凌では、ずっと安心して暮らしていただくために、独自の保証制度を設けています。 法律では、住宅会社は構造躯体と防水に関して、引き渡しから10年間保証することが定められていますが、住宅の品質に対する確かな技術と自信によって、業界でもトップクラスの初期20年保証に加え、延長により最長で60年間という長期保証を実現しました。 お客様に末永く安心して暮らしていただけるよう、万全の態勢でサポートいたします。

メンテナンス保証で住宅の長期的な維持管理に貢献します

保証対象部分の有償メンテナンス工事も、修補工事が保証対象となります。※保証期間中または、保証延長時に必要とされる有償メンテナンス工事を弊社にて実施致します。また、弊社以外が実施する工事は保証対象外となります。

倒産、廃業時でも保証が継続します

弊社が万が一、倒産、廃業してしまったときでも、第三者機関による保証が継続するだけでなく、第三者機関がアフターサービスの窓口としてお客様の相談をお受けします。

外壁

傾斜、ひび割れ、欠損、破断の著しい ものに対して保証します。

雨水の侵入防止部分

屋内への雨漏り、雨漏りによる室内機材の汚損、仕上材のはがれの著しいものに対して保証します。

屋根

変形・たわみの著しいものに対して 保証します。

基礎

不同沈下、ひび割れ、欠損の著しいもの に対して保証します。

構造体

傾斜、ひび割れ、欠損、腐食、破断、 変形・たわみの著しいものに対して 保証します。

床

傾斜、破断、変形・たわみ、そり、隙間、 割れ、きしみの著しいものに対して保証します。

新築工事の保証

基本構造部分である構造耐力上主要な部分および雨水の侵入を防止する部分で新築工事の不具合があった場合、修補工事が保証対象となります。

メンテナンス工事の保証

新築工事の保証対象部分での有償メンテナンス工事に不具合があった場合、修補工事が保証対象となります。※メンテナンス工事の保証は新築時から保証を付保している場合に限り、ご利用いただけます。　

売却の時、相続する時の保証

住宅の売却や相続等で所有者が変わる場合、保証契約を新しい所有者に変更することができます。※保証契約の変更には第三者機関が定める手数料が必要となります。※弊社の保証が新しい所有者さまに変更されない場合、第三者機関の保証契約の変更はできません。

倒産、廃業時の保証

弊社が万が一 倒産、廃業してしまったときでも、第三者機関による保証が継続します。※保証期間は原則、倒産、廃業時点での保証期間満了時までとなります。

どんなに建物が強固にできていても、その土台部分になる地盤が脆弱では意味がありません。そこで、株式会社 凌では、基礎工事を行う前に、指定専門機関による地盤検査を実施し、問題があれば地盤改良工事を行うなど対策を講じています。しかし、それでもなお、不同沈下の発生により建物が損壊したような場合は、当社が無償にて建物と地盤の修復工事を実施します。

株式会社 凌では、当社が建てるすべての住宅について厳格な完成検査を実施するほか、第三者機関による客観的な検査を並行して行うなど、二重、三重のチェックを徹底しています。それでもなお、万が一、完成引き渡し後に重大な瑕疵（見えない欠陥）があった場合は、補修にかかった費用を「瑕疵保険」からお支払いします。

保険金額上限　　2000万円
保健期間　　　　10年
保健機関　　　　JIO 日本住宅保証検査機構

耐震性や耐久性に富んだ現代の住宅でも、火災や大規模災害に遭えば少なからず損害を被ります。こうしたリスクを補償してくれるのが火災保険。これは火災や風水害で建物や家財道具などが破損した場合に損害をカバーしてくれるものですが、当社では地震保険との同時加入をおすすめしています。

通常1～2年間のメーカー保証終了後も、10年までメーカー保証と同等の修理サービスを受けることができます。下記以外のオプションも選択いただけます。詳しくはお問い合わせください。

主な補償対象

• 給湯器
• システムキッチン
• システムバス
• 洗面化粧台
• 温水洗浄トイレ

水栓が故障して水が止まらない！鍵を紛失してしまった！など、お住まいのトラブルに対して、提携メンテナンス会社が365日24時間受付体制で、お客様の安心をサポートいたします。 ※ 住宅設備機器延長保証の付帯サービスになります

住まいは建てて終わりではありません。末永く、快適に安心して暮らし続けるには、定期的な点検やメンテナンスが不可欠です。株式会社 凌ではこうした考えに基づいて、お引き渡し後のアフターフォローにも力を入れています。

住宅の変化は完成して最初の1年がもっとも顕著です。なぜなら、時間の経過とともに柱や梁などに用いられている木材の乾燥が進み、反りや割れを生じることが少なくないからです。ただし、これは良質な木材を使った家ではよくあることなで、決して欠陥というわけではありません。むしろ、こうした変化はまさに“木は生きている”何よりの証拠だと言えます。

だからといって、これを放置しておくと、建具の建て付けが悪くなるなど、さまざまなところに弊害が出てきます。そこで、株式会社 凌では、竣工後1ヶ月・3ヶ月・6ヶ月・1年という節目節目で下記のような定期点検とメンテナンスを実施。ガスや水まわりの点検と合わせ、問題がないか検証し、必要に応じて適切に補修。さらにその後の10年間は毎年1回の割合で定期点検とメンテナンスを継続していきます。